• Gratis verzending v.a. €30,-
  • 1-3 dagen levertijd
  • 14 dagen bedenktijd
Contact

Waar kunnen we je mee helpen?

Ons team genaamd Jeans Brothers staat voor u klaar, we gaan ons uiterste best doen om u zo goed en zo snel mogelijk van dienst te zijn.

Heeft u vragen over een product of bestelling, dan kunt u mailen naar [email protected] u krijgt dezelfde dag nog reactie op uw vraag en anders binnen 24 uur.

Daarnaast zijn wij ook telefonisch te bereiken, 7 dagen in de week tussen 08:00 - 21:00 onder het telefoonnummer: +31(0)636194372 of via WhatsApp met hetzelfde telefoonnummer.

Tijdens openingstijden zijn de winkels ook bereikbaar.

Winkel Winterswijk +31(0)543-513734

Winkel Eibergen: +31(0)54-5475726

 

Adres:

Misterstraat 15A Winterswijk 7101 EN

Brink 21 Eibergen 7151 CR

 

Retouradres:

Misterstraat 15A Winterswijk 7101 EN

 

Voor tips of opmerkingen kunt u mailen naar [email protected]

 

 

 

 

1 Wat voor soort kleding verkoopt uw winkel?
1.1 Wat voor soort kleding verkoopt uw winkel?

Onze winkel heeft een breed assortiment aan jeans, hierin zijn wij gespecialiseerd. Wij verkopen dan ook elk model, elke kleur, elke maat en elke lengte. Wij verkopen uiteraard ook kleding, waaronder casual kleding, formele kleding, sportkleding, accessoires en meer.

2 Welke maten biedt uw kleding aan?
2.1 Welke maten biedt uw kleding aan?

We streven ernaar om een assortiment aan te bieden dat past bij verschillende lichaamstypen en maten, waaronder XS tot 3XL en uiteraard ook plusmaten tot wel 6XL.

ook voor de spijkerbroeken hebben wij alle maten en lengtes zo hebben wij maten van 27 tot 54 en rijken onze lengtes van 30 tot 38 en voor dames vanaf maat 23 tot 34 en lengtes 28 tot 34.

3 Wat zijn de beschikbare betalingsmethoden?
3.1 Wat zijn de beschikbare betalingsmethoden?

We accepteren betalingen via verschillende methoden, waaronder Ideal, Paypal, Klarna creditcards, betaalpassen, contant geld in de winkel en nog veel meer.

4 Wat is het retourbeleid voor kleding?
4.1 Wat is het retourbeleid voor kleding?

U kunt ongedragen kleding binnen 14 dagen retourneren met het originele aankoopbewijs en de labels nog bevestigd. Zorg ervoor dat de kleding in de originele staat verkeert.

Met het terugsturen zorg er dan voor dat u de factuur mee terug stuurt in de zak hierdoor kunnen wij sneller uw aankoop bedrag terugstorten op uw rekening.

Past uw aankoop niet en wilt u liever een maat groter of kleiner of een andere lengte dit is mogelijk. Vermeld dan op de factuur wat u graag zou willen wees hier duidelijk en specifiek.

Zodra het pakket bij ons binnenkomt zal ons team er direct mee aan de slag gaan. Mocht uw artikel niet meer leverbaar zijn dan word uw aankoopbedrag terugstort op uw rekening.

De retour kosten zijn voor uzelf en zullen variëren tussen de desbetreffende courier en het land van waar u verzend.

Voor items die gekocht worden uit de sale geld bij Jeans Brothers geen geld terug en zult u store credit krijgen oftewel een tegoedbon. Items uit de sale kunnen dan ook alleen geruild worden of ingewisseld worden voor een tegoedbon.

 

5 Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?
5.1 Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?

De levertijd varieert afhankelijk van uw locatie en het type verzendservice dat u kiest tijdens het afrekenen. Normaal gesproken streven we ernaar om uw bestelling binnen 3 werkdagen te bezorgen.

6 Biedt u internationale verzending aan?
6.1 Biedt u internationale verzending aan?

Ja, we bieden internationale verzending aan (wereldwijd), maar de levertijd en verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van uw locatie.

7 Hoe kan ik de maat van een kledingstuk bepalen?
7.1 Hoe kan ik de maat van een kledingstuk bepalen?

Raadpleeg onze maattabel die beschikbaar is op onze website om de juiste maat voor uw lichaam te vinden. Als u twijfelt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor assistentie.

8 Zijn er kortingen beschikbaar?
8.1 Zijn er kortingen beschikbaar?

We bieden regelmatig kortingen en promoties aan. Houd onze website en sociale media in de gaten voor de laatste aanbiedingen.

Ook hebben wij altijd korting op spijkerbroeken namelijk 2de jeans 20 euro korting. U kunt 2 spijkerbroeken in uw winkelmandje doen en het word automatisch verrekend

9 Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
9.1 Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar dit is afhankelijk van de status van uw bestelling.

10 Heeft uw kledingwinkel een fysieke locatie waar ik de kleding kan bekijken en passen?
10.1 Heeft uw kledingwinkel een fysieke locatie waar ik de kleding kan bekijken en passen?

Ja, we hebben een fysieke winkels waar u onze kleding kunt bekijken, passen en kopen. U bent van harte welkom om langs te komen tijdens onze openingstijden.